Os melhores cassinos online para você selecionados por quem entende do assunto
Chega de bla-bla-bla e vamos ao que interessa: os melhores cassinos online no Brasil. Nesta seleção feita para você, incluímos apenas plataformas de cassino online confiáveis e de qualidade.
Top 3 melhores cassinos online – Outubro 2024
Para ajudar você a escolher os melhores cassinos online, nossos especialistas criaram um top list destacando as principais vantagens de cada um deles. Foram analisados detalhes muito importantes, como os métodos de pagamentos e a seleção de jogos disponíveis.
1. Betano
Este é um dos cassinos online mais estabelecidos da indústria. Fundado em 2016, Betano busca entreter seus jogadores sem deixar de promover a segurança e o jogo responsável. Além disso, aceita um grande número de meios de pagamento e oferece excelentes jogos!
Vantagens do Betano:
- Perfeita usabilidade da plataforma
- Várias medidas de segurança
- Aceita Pix e muitas carteiras virtuais
2. Novibet
Novibet é um cassino do Reino Unido que se tornou muito popular no Brasil recentemente. Oferece um site prático e muito fácil de usar, e um serviço de atendimento ao cliente ótimo com chat ao vivo em português.
Vantagens da Novibet:
- Grande catálogo de jogos
- Os melhores provedores da indústria
- Torneios regulares
3. Betsson
A Betsson é uma plataforma de jogos cassino que preza pela segurança dos seus jogadores. Mas o que se destaca mesmo são a qualidade de seus jogos e a oferta de prêmios com valores muito acima da média.
Vantagens de Betssoon:
- É um cassino com mais de 60 anos de experiência
- Pode utilizar o Pix para pagar
- Ótima experiência móvel
O conteúdo dos nossos vídeos e guias vai transformar você num craque dos cassinos
Não importa se você começou sua jornada pelos melhores cassinos online do Brasil hoje ou se já tem muita experiência. Nossos vídeos com estratégias e passo a passo levarão o seu jogo para outro patamar.
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Transparência e confiança em cada uma das informações compartilhada com você
Nós avaliamos, uma por uma, todas as informações publicadas em nosso site. Nossos especialistas em cassinos online lhe mostram de forma honesta e transparente as questões mais importantes que podem influenciar seu jogo.
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Está provado: ler nossas últimas notícias dá sorte
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Nossa equipe de especialistas em cassino online está aqui para ajudar
A nossa equipe do OnlineCassino.com.br é formada por especialistas com anos de experiência no setor e que analisa em detalhes tudo o que um cassino online oferece.
De forma imparcial e objetiva, pesquisamos e testamos todos os serviços disponibilizados pelos cassinos para que você tenha uma experiência de jogo de alta qualidade.
E, caso ainda tenha dúvidas, por aqui falamos apenas da modalidade cassino online, que é diferente dos físicos, como explicamos em detalhes neste vídeo:
Legalidade dos cassinos online no Brasil
Atualmente, há uma brecha na lei que torna viável para sites de jogos de cassino com servidores no exterior oferecerem seus serviços para brasileiros.
Porém, é importante ressaltar que, mesmo ainda sem uma lei que regulamente as plataformas de cassino online no Brasil, aqui só apresentamos sites licenciados.
Abaixo, separamos alguns aspectos relevantes que podem ajudar você a identificar um cassino online confiável e seguro para jogo:
- Regulamentação — cassinos online ainda não são regulamentados no país, mas é fundamental acessar sites licenciados;
- Licenças reconhecidas — Malta Gaming Authority (MGA), Curaçao eGaming, Alderney Gambling Control Commission
- Aspectos que tornam o cassino online confiável e seguro:
- 1.Segurança dos métodos de pagamento
- 2.Dados pessoais protegidos
- 3.Imparcialidade dos jogos
- Risco em jogar em sites não licenciados ou reprovados — cadastrar-se e apostar em sites não licenciados ou reprovados é um grande risco. Portanto, não faça isso!
- Responsabilidade — sites bons e seguros têm uma seção específica de jogo responsável e ferramentas de limite.
Se quiser saber mais sobre segurança em cassinos online, criamos este vídeo que resume tudo o que você deve levar em consideração na hora de escolher o seu cassino online favorito:
Você sabia? |
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Os cassinos físicos foram proibidos no Brasil em 1946, quando a última partida de roleta no país foi realizada no popular cassino do Hotel Copacabana Palace. |
Novo em cassino online? Saiba por onde começar
O começo de tudo: veja como escolher o cassino certo
Há uma infinidade de site de cassino online disponíveis na internet brasileira. E ninguém duvida disso.
A questão, na verdade, é como selecionar a plataforma certa para que sua experiência de jogo seja nada menos do que incrível.
Sim, isso é possível, seguindo alguns passos, indicados logo abaixo.
Confira as nossas análises de cassino
Por que navegar sem eira nem beira pela internet, se você pode contar com as mais precisas análises de cassinos do Brasil?
Sim, aqui oferecemos as avaliações objetivas e com base na experiência real que temos na plataforma de cassino em questão.
Conte sempre com as nossas análises como a bussóla que vai indicar o caminho certo para o melhor jogo possível em um mar de opções.
Melhores cassinos online
Classificação | Cassino | Pontuação |
#1 | Joiabet | 97 |
#2 | Dafabet | 97 |
#3 | Casino Estrella | 97 |
#4 | Stake | 94 |
#5 | Lotto Billions | 94 |
Aspectos da nossa classificação de cassino
O nosso sistema de classificação de cassino online leva em conta 4 principais aspectos — popularidade, termos e condições de uso, usabilidade e atendimento ao cliente.
A seguir, entenda mais sobre o impacto de cada um deles na pontuação final do cassino em nossas análises.
- Popularidade do cassino
O cassino online pode até ser famoso no exterior, mas será que tem relevância aqui no Brasil?
A base de apostadores brasileiros é algo que impacta na popularidade do cassino no país.
Classificação | Top cassino online Brasil | Pontuação |
#1 | Rivalo | 95 |
#2 | Blaze | 94 |
#3 | Bodog | 93 |
#4 | Brazino777 | 90 |
#5 | Fresh Casino | 90 |
- Termos e condições de uso
Oferecer termos e condições de uso objetivos e em português também é um fator importante para que os cassinos online estejam entre os melhores.
Classificação | Top cassino online Brasil – T&Cs | Pontuação |
#1 | Novibet | 95 |
#2 | iBet | 94 |
#3 | BC.Game | 93 |
#4 | Winz | 91 |
#5 | Betano | 87 |
- Usabilidade do site
Um site de cassino fácil de navegar, com ferramenta de busca efetiva e experiência mobile de excelência, inclusive via app, faz todo a diferença.
Classificação | Top cassino online Brasil – site | Pontuação |
#1 | Jackpotcity | 95 |
#2 | Empire.io | 93 |
#3 | 20Bet | 91 |
#4 | 888 Casino | 90 |
#5 | PokerStars | 82 |
- Suporte ao cliente
Os melhores cassinos online Brasil vão oferecer diferentes canais de atendimento ao cliente e contar com uma equipe de suporte qualificada e prestativa, como os cassinos abaixo:
Classificação | Top cassino online Brasil – suporte | Pontuação |
#1 | Copagol Bet | 95 |
#2 | Pinnacle | 90 |
#3 | Dafabet | 89 |
#4 | Betano | 87 |
#5 | Campeonbet | 84 |
Outras dicas úteis para prestar atenção
Além dos aspectos citados acima, também há outros pontos que destacam os cassinos online no mar de opções.
✔️Sites com slots que pagam mais
Vale a pena observar se o cassino onlline tem um bom portfólio de slots que pagam mais, uma vez que tais jogos, com um tanto de sorte, podem possibilitar grandes ganhos.
✔️Cassinos que aceitam Pix e Bitcoin
Dois dos principais métodos de depósito e saque utilizados pelos apostadores brasileiros são Pix e Bitcoin. Se você também gosta de apostar com eles, opte por cassinos que disponibilizem tais meios.
Por que apostar online?
Apostar em cassino online tem suas vantagens, especialmente se comparado aos cassinos físicos.
E isso vale especialmente para os apostadores brasileiros, uma vez que o jogo de azar online é o mais acessível.
Há ainda outros motivos, tais como:
- Jogar quando e onde quiser — apostar em jogos de azar online é cômodo, pois o jogador pode escolher o melhor momento e dispositivo;
- Aproveitar ofertas regulares — os jogadores poderão participar de torneios e promoções que são disponibilizadas regularmente pelos cassinos online;
- Escolher entre inúmeros jogos — os sites de cassino brasil contam com um portfólio vasto e variado, com milhares de jogos para os apostadores;
- Apostar com segurança — cassinos licenciados, como os apresentados aqui, cumprem com rigorosas regras para oferecer sempre um jogo seguro.
Cassino online | Cassino físico | |
Jogue onde quiser | ✓ | ✗ |
Aposte quando preferir | ✓ | ✗ |
Milhares de jogos | ✓ | ✗ |
Segurança | ✓ | ✓ |
Você sabia? |
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O tempo médio que um pedido para levantamento de lucros em cassinos online levam cerca de 72 horas. Porém, alguns sites efetuam saques em até 1 hora! |
Carregando a sua conta: como fazer depósito
Para jogar em cassino online dinheiro real, é preciso fazer um depósito na plataforma em questão.
Fique atento, uma vez que o cassino online pode solicitar que você passe pelo processo de verificação completo (comprovação de identidade e envio de documentos), antes que seja possível fazer o primeiro depósito.
Método de pagamento: qual é a melhor opção para você?
Há diversos meios de pagamento disponíveis nos cassinos online e, para escolher o melhor, é importante observar alguns aspectos. Confira a seguir.
5 dicas ao escolher o método de pagamento de cassino:
- Verifique se você já faz uso da opção oferecida no cassino online;
- Opte por métodos que permitem o depósito com moeda brasileira, assim você saberá realmente quanto está gastando;
- Se gosta de apostar com cripto, dê preferências para criptomoedas conhecidas e com as quais você esteja familiarizado, como o Bitcoin;
- Certifique-se de quais são as taxas cobrar para transações feitas com o método escolhido;
- Atente-se ainda com relação ao tempo de processamento da opção de depósito selecionada.
Métodos de pagamento mais populares no Brasil
Alguns métodos de pagamento são mais populares do que outros no Brasil.
A seguir, selecionamos alguns dos mais utilizados pelos apostadores brasileiros e presentes na maioria dos sites de cassino online:
Método de pagamento | Tipo | Tempo médio de depósito | Tempo médio de saque |
---|---|---|---|
Pix | Pagamento instantâneo | Imediato | Imediato |
Pay4Fun | Carteira digital | Imediato | Imediato |
Boleto | Instrumento de pagamento | Até 1 a 2 dias úteis | Indisponível para saques |
Visa/Mastercard | Cartão | Até 1 dia útil | Indisponível para saques |
Transferência bancária | Transferência | Até 3 a 5 dias úteis | Até 3 a 5 dias úteis |
Astropay | Carteira digital | Imediato | Imediato |
Neteller | Carteira digital | Imediato | Imediato |
Skrill | Carteira digital | Imediato | Imediato |
MuchBetter | Carteira digital | Imediato | Imediato |
Bitcoin | Criptomoeda | Imediato | Imediato |
- Pix — apostar com Pix nos cassinos é vantajosos, uma vez que o crédito é imediato e o processo bem rápido e seguro.
Cassinos que pagam via Pix: LeoVegas, Betsson, Megapari, Novibet, Onwin365, B2xbet, Blaze, entre outros.
- Pay4Fun — carteira digital 100% brasileira que aceita diversas moedas e, obviamente, o real, com suporte em português e integrado a inúmeros site de cassino online.
Cassinos que pagam via Pay4Fun: Bacana Play, Apostaquente, iBet, entre outros.
- Boleto — outro método bastante familiarizado entre os brasileiros, permitindo pagamentos seguros e práticos pela internet ou na boca do caixa.
Cassinos que pagam via Boleto: Spinbookie, Bodog, BC.Game, entre outros.
- Visa/Mastercard — possibilita depósitos via crédito ou débito e é um dos meios mais utilizados em cassino online no Brasil.
Cassinos que pagam via Visa/Mastercard: 888 Casino, WinsPark, entre outros.
- Transferência bancária — Seja via TED ou DOC e até mesmo Pix, transferência bancária é um dos meios mais populares que os cassinos usam para pagar prêmios.
Cassinos que pagam via transferência bancária: Rivalo, Casino Friday, 20bet, entre outros.
- Astropay — carteira digital que aceita moeda brasileira, bem como muitas outras também, e que está integrada a diversos sites de cassino online.
Cassinos que pagam via Astropay: Mr.Vegas, Pinnacle, entre outros.
- Neteller — permite transferir e receber fundos de forma prática e segura por meio de sua carteira digital.
Cassinos que pagam via Neteller: Play Fortuna, Betmotion, entre outros.
- Skrill — também é um método de pagamento famoso de cassino online e bastante popular entre os brasileiros por conta da agilidade e segurança dos serviços oferecidos.
Cassinos que pagam via Skrill: SpinCasino, entre outros.
- MuchBetter — uma das carteiras digitais mais utilizadas pelos apostadores brasileiros e aceita em grande parte dos cassinos online.
Cassinos que pagam via MuchBetter: 21 Casino, Casino Estrella, entre outros.
- Bitcoin — para quem gosta de apostar com cripto, o Bitcoin é referência no assunto e especialmente popular nos sites de cassino do Brasil.
Cassinos que pagam via Bitcoin: Empire.io, Fairspin, Bitcasino, Betiro, entre outros.
Você sabia? |
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Por questão de segurança e para cumprir as regras de licença, os cassinos só aceitam métodos de pagamento que tenham os mesmos dados pessoais do usuário cadastrado no cassino. |
Jogos de cassino: quais são os melhores para você?
- Caça-níqueis online
- Blackjack online
- Roleta online
- Poker online
- Baccarat online
- Game shows
- Cassino ao vivo ou RNG
- Jogos de chance
- Torneios de cassino online
Caça-níqueis: testando a sua sorte em cada giro
Os slots são os jogos mais famosos de qualquer cassino online. Afinal, eles têm jogabilidade simples e, com sorte, pode resultar em grandes prêmios.
- O que são caça-níqueis online
Os caça-níqueis online são jogos inspirados nas populares máquinas de cassino que funcionam com fichas.
Na versão online, em vez de usar fichas, você seleciona o valor da aposta no menu do jogo e aperta spin para obter uma combinação de símbolos. Se for a premiada, um valor é creditado como prêmio.
- Por que jogar caça-níqueis online?
Além da grande variedade de títulos e recursos, é muito simples jogar caça-níqueis, pois é um jogo que não exige nenhuma habilidade por ter resultados 100 aleatórios.
- Quais tipos de caça-níqueis são melhores para você?
Blackjack: o jogo que as chances podem estar a seu favor
Um dos jogos de cassino online mais populares do mundo é, sem dúvidas, o blackjack online.
O famoso 21 permite que você aplique diversas estratégias para tentar vencer a banca. Confira mais sobre ele a seguir.
- O que é blackjack online?
Jogo de cartas em que o objetivo é chegar o mais próximo de um total de 21 pontos na mão, sem ultrapassar o valor.
- Por que jogar Blackjack?
Há diversas razões e, entre elas, está o fato de que, ao jogar blackjack, o apostador pode utilizar de certas estratégias para melhorar suas chances de vitória.
Quando o jogador entende a lógica do blackjack, pode determinar quando é melhor fazer o hit (pegar uma carta), ficar na mesma aposta (stand) ou apostar dividindo e dobrando a aposta.
- Diferença entre blackjack ao vivo e blackjack RGN
No blackjack ao vivo você entra em uma disputa em tempo real contra o crupiê ou demais jogadores e, de fato, pode utilizar suas habilidades durante a partida.
Por sua vez, nos jogos blackjack RNG, você compete contra um software que fornece resultados aleatórios, considerando RTP e vantagem da casa.
- Quais tipos de blackjack são melhores para você?
- Blackjack clássico
- Single deck blackjack
- Blackjack europeu
- Blackjack brasileiro
- Double deck Blackjack
Roleta: risco alto, grandes prêmios
Um dos jogos mais glamorosos é a roleta de cassino online. Sim, ela envolve grandes prêmios, oferece diversas possibilidades de apostas, mas também tem riscos.
- O que é Roleta Online?
A roleta online é um jogo que que você aposta em um palpite sobre um número ou conjunto de deles que será sorteado após girar a roda. Quanto mais específica for a aposta, maiores serão os ganhos, embora mais difíceis de acertá-la.
- Por que jogar roleta online?
O jogo roleta online tem diversos mecanismos e permite apostas de valores variados e em diferentes possibilidades de acerto. É um jogo envolvente e muito divertido, sem dúvidas.
- Diferença entre roleta ao vivo e roleta RNG
Uma roleta RNG funciona por meio de um software que produz resultados aleatórios. Em contraste, as mesas de roleta ao vivo tem roda giratória física ou virtual e é conduzida por um crupiê real, além de ser transmitida ao vivo.
- Quais tipos de roleta online são melhores para você?
- Roleta brasileira
- Roleta europeia
- Roleta americana
- Roleta francesa
- Auto Roulette
Poker: estratégia e matemática em cada partida
Muito popular no Brasil e no mundo, poker online também é uma das principais modalidades das plataformas de cassino online.
Veja o básico sobre poker logo abaixo:
- O que é poker online?
Poker online é a modalidade jogada pela internet, seja na versão ao vivo ou contra um software. Neste jogo você aposta em uma combinação de cartas, sendo que a mais valiosa da mesa leva o pote.
- Por que jogar poker?
É um jogo bastante competitivo e emocionante, exigindo que os jogadores usem suas habilidades e conhecimentos sobre probabilidades das combinações do poker.
Porém, também é importante analisar os demais oponentes e usar o blefe como estratégia de jogo.
- Diferenças entre poker ao vivo e poker RNG
No poker ao vivo os jogadores disputam entre si ou contra o dealer, por meio de uma sala que funciona pela internet em tempo real.
Ao contrário, o poker RNG ou virtual é uma competição entre o apostador e o software do jogo.
- Quais tipos de poker são melhores para você?
- Texas Hold’em
- Omaha
- 7-Card Stud
- Five Card Draw
- 2-7 Triple Draw
Baccarat: encare uma experiência digna de James Bond
Mesmo não sendo tão popular entre os brasileiros quanto os demais jogos de cassino, o baccarat online tem lá o seu charme e é bem simples de jogar.
- O que é baccarat online?
Nada mais é do que um jogo no qual aposta-se na combinação de cartas cujo valor seja o mais próximo de 9.
O jogador recebe 2 cartas (ou mais, dependendo do tipo ou regras da mesa) e pode fazer diferentes tipos de apostas.
- Por que jogar baccarat?
Um grande ponto positivo de jogar baccarat é o fato da vantagem da casa costuma ser menor em comparação com demais jogos. Em geral, isso varia conforme a aposta, sendo de 1,24% no jogador e de 1,06% e 14,36% no dealer e empate, respectivamente.
- Diferenças entre poker ao vivo e poker RNG
Com o Baccarat RNG, os jogadores podem jogar no seu próprio ritmo. No entanto, para aqueles que procuram uma experiência verdadeiramente ao estilo de James Bond, as versões de Live Baccarat podem proporcionar uma experiência fidedigna.
- Quais tipos de baccarat são melhores para você?
- Punto Banco
- Chemin de Fer
- Banque baccarat
- Baccarat europeu
- Baccarat squeeze
Game shows: realmente valem a pena ou é só moda?
De fato, os game shows se tornaram mais populares nos últimos anos e é possível encontrá-los em praticamente em qualquer cassino online.
- O que são game shows?
Este é um tipo de jogo de cassino inspirado em programas de auditórios ou jogos de tabuleiro. As regras e funcionalidades variam bastante mas, em geral, há uma roda premiada e desafios que devem ser cumpridos ao longo da partida.
- Por que os game shows são tão populares?
A jogabilidade simples e a emoção de ser conduzido por um crupiê ao vivo são alguns dos motivos para a grande popularidade deste tipo de jogo.
- Por que vale a pena experimentar game shows?
Os game shows são muito dinâmicos e têm uma grande variedade de apostas e recursos. Por exemplo, se na roleta há apenas números, as rodas dos game shows têm prêmios instantâneos, multiplicadores e muito mais.
Cassino com dealer ao vivo ou jogos RNG?
Ao combinar livestream e tecnologia de ponta, os jogos de cassino ao vivo oferecem experiência de alto nível.
Os jogos RNG, que funcionam por meio de um gerador de números aleatórios, também não ficam para trás.
Confira a tabela a seguir com a comparação entre as duas modalidades:
Mesas com dealer ao vivo | Jogos RNG | |
Jogo acontece em tempo real | ✓ | ✗ |
Jogos são mais imersivos | ✓ | ✗ |
Chat online/socialização | ✓ | ✗ |
Rodadas mais rápidas | ✗ | ✓ |
Modo jogo gratuito | ✗ | ✓ |
Apostas mais acessíveis | ✗ | ✓ |
Populares jogos com dealer ao vivo
Em quase todos os sites de cassino online, você irá encontrar as opções de jogos ao vivo mais populares entre os apostadores brasileiros.
Entre eles, estão:
O grande destaque fica por conta da Roleta Brasileira, jogo ao vivo que funciona 100% em português e permite apostas com real brasileiro. Há também outras roletas de cassino populares, como europeia, americana e francesa.
Entre as versões mais populares do baccarat nos cassinos no Brasil estão Live Dragon Tiger, Speed Baccarat, Lightning Live Baccarat e Baccarat Squeeze.
As mesas de blackjack ao vivo são as mais diversas. Os formatos padrão, como as regras de Vegas, são somados a ofertas modernas, como Blackjack Party, Infinite Blackjack e Power Blackjack.
Jogo crash: aposte antes que seja tarde demais!
Outra modalidade bastante famosa entre os apostadores brasileiro é o chamado jogo crash, que usa, basicamente, criptomoeda, mas que também aceita outras moedas, como o real.
- O que é jogo crash?
É um jogo de cassino bastante simples e que funciona com base em palpite. Você aposta no nível em que aviãozinho ou espacionave vai explodir e, se acertar, ganha.
- Por que jogo crash é tão popular?
Além de ser divertido, o tipo de jogo crash aceita apostas menores e não é necessário nenhum habilidade para jogá-lo.
- Por que vale a pena experimentar crash games?
Também conhecido pelo termo em inglês crash games, o jogo crash é um fenômeno atual e há diversos deles disponíveis. Aviator, Spaceman e JetX são alguns deles.
O que são os jogos de azar ou sorte?
Jogos de sorteio com números ou prêmios instantâneos também entram na categoria de jogos de azar ou sorte.
Há diversos deles disponíveis nos cassinos online Brasil. A seguir, saiba mais sobre eles:
- O que são jogos de azar ou sorte?
Um tipo de jogo que pode resultar em prêmios instantâneos ou por meio de sorteio de números.
- Por que apostar em jogos de azar ou sorte?
Tais jogos de azar ou sorte não exigem nenhuma habilidade, são fáceis de entender e oferecem a chance do jogador ganhar prêmios instantâneos.
- Quais tipos de jogos de azar ou sorte são melhores para você?
- Loteria
- Bingo
- Keno
- Raspadinha
- Jogo do bicho
Pronto para um boa disputa? Participe de torneios de cassino online
Além de competições de poker, as mais populares entre os brasileiros, há ainda outros torneios de cassino online pela internet.
Cada competição terá regras próprias e limites de aposta, valendo para jogos específicos do site, por isso, vale a pena pesquisar entre as opções disponíveis.
Você sabia? |
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O primeiro jogo de poker online valendo dinheiro real foi lançado no dia 1º de janeiro de 1998 pelo operador Planet Poker. |
Como sacar os seus ganhos
Uma etapa fundamental da sua jornada em um cassino online é o saque de eventuais prêmios. Um bom site deve oferecer um processo fácil, rápido e seguros.
Mesmo que possa variar de cassino para cassino, aqui estão os principais passos de como sacar os seus ganhos:
- Cumpra os requisitos de aposta
Isso vale especialmente para quem fez o uso de bônus de cassino e está relacionado à quantidade de vezes que você precisa apostar o valor de bônus;
- Respeite os limites de saque
Quase todos os cassinos online determinam a quantia máxima de saque por transação, dia, semana ou mês. Pode haver ainda valor máximo por método de pagamento;
- Observe o período de processamento
Além do tempo de transação de cada método de pagamento, o cassino online também indica o período pendente. Isso significa o prazo de processamento do pagamento pelo site;
- Realize o procedimento KYC
É um processo que os cassinos online realizam para confirmar a identidade e outras informações antes de que o jogador possa efetuar o saque dos ganhos.
Alguns sites permitem retiradas de até um determinado valor sem necessidade de KYC, mas tenha em mente que o processo é feito para garantir a sua própria segurança.
O que fazer caso enfrente problemas em cassino online
Os sites de cassino online vão se esforçar para que você tenha uma boa experiência de jogo, sem problemas.
Porém, caso enfrente algum impedimento, é fundamental saber quais são os canais de antedimento ao cliente e suporte.
Quanto mais e efetivos meios a plataforma oferecer, melhor.
Os mais utilizados métodos de contato com o suporte ao cliente:
Prós | Tempo médio de resposta | |
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Chat online | Atendimento rápido Em geral, em português Envio da transcrição por e-mail Avaliação do atendimento | Imediato |
Soluções mais específicas Acompanhamento de todo o suporte | 24 horas | |
Telegram/WhatsApp | Opção preferida entre os brasileiros Soluções de problemas rápidas Meio para recerber informações do cassino | Imediato |
Telefone | Conversa ao vivo e com uma pessoa da equipe do cassino | Imediato |
Outras formas de solicitar ajuda
- FAQ
É uma página no site do cassino onde você encontrará respostas para perguntas frequentes. Tais informações servem como guias e, em geral, são úteis e precisas.
- Redes sociais
Por meio dos perfis nas redes sociais dos sites de cassino online, os jogadores podem ter acesso às informações da plataforma, incluindo novos meios de pagamento e ofertas.
- Fóruns
Outra boa fonte de informação, permitindo que os jogadores se conectem e troquem experiência sobre um cassino online específico ou mais deles e até mesmo jogos.
O que fazer se o suporte ao cliente não resolver o meu problema?
Caso o seu problema com o cassino online não tenha sido resolvido, saiba que é possível enviar uma reclamação diretamente para o órgão emissor da licença.
Como sempre, só recomendamos que você jogue em sites licenciados, como os presentes neste site.
Então, verifique qual é a licença o cassino com o qual você tem uma questão e submeta a sua reclamação.
- Reclamações para cassinos com licença MGA: https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/
- Reclamações para cassinos com licença de Curaçao: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/
Observe que as reclamações deverão ser submetidas em inglês e, quanto mais específicas e documentada, melhor.
Como melhorar suas chances em um cassino online?
Sempre haverá incertezas quando você apostar jogos de cassino online. Afinal, há variáveis aleatórias e que não podem ser manipuladas.
Assim, tudo o que você pode fazer é implementar estratégias para controle do tempo e fundos de jogo, bem como se informar o máximo possível.
Estratégias básicas, mas grande impacto
1. Escolha os jogos certos para você
Dê preferência para um cassino online que tenha jogos com os quais você já é familiarizado ou que sejam mais simples.
2. Leia as nossas análises
Confira as análise presentes aqui no OnlineCassino.com.br, pois elas vão ajudá-lo a tomar a melhor decisão na hora de escolher um cassino online para apostar.
3. Pratique com jogos online grátis
Antes de ir direto para o modo cassino online dinheiro real, pratique os jogos online grátis oferecidos pelo site.
A maioria das plataformas tem jogos de cassino no modo demonstração, permitindo que você teste-os primeiro.
Entenda o que é RTP
Outro aspecto importante é conhecer o RTP do jogo ou do cassino. A sigla significa retorno ao jogador e vem indicado por uma porcentagem (96%, por exemplo).
É importante ressaltar que os RTPs são teóricos e não acontecem a curto prazo. No entanto, jogos com altos RTP, em tese, oferecerem melhor potencial a longo prazo.
Jogos com alto RTP
Jogo | RTP médio | Prós |
---|---|---|
Blackjack | 99% | Muitas versões de blackjack oferecem boas porcentagens de RTPs |
Roleta | 95% | Tipos diferentes de roleta terão RTPs distintos |
Baccarat | 98% | Também vai oferecer diferentes RTPs, dependendo do tipo de aposta |
Caça-níqueis | 90% a 98% | Novos jogos caça-níqueis, em geral, têm jackpots ou rodada bônus com diferentes RTPs |
Entenda o que é volatilidade
A volatilidade se refere à frequência com que podemos esperar vencer. Em jogos de alta volatilidade, a frequência das vitórias é menor, mas cada vitória será mais lucrativa.
Jogos de cassino de baixa volatilidade tendem a pagar prêmios menores, porém com mais frequência.
Entenda o que é vantagem da casa
A vantagem da casa refere-se ao lucro bruto médio que um jogo gera para o cassino online.
Por exemplo, se a vantagem da casa for 2%, significa que o cassino vai ganhar 52% das vezes, e o jogador vai ganhar 48% das vezes (em teoria, claro).
Como o RTP, a vantagem da casa é calculada ao longo de um número infinito de tentativas (motivo pelo qual chamamos de teórico).
Portanto, podemos ganhar com mais ou menos frequência em curto prazo.
Estratégias avançadas de jogo: alcance o próximo nível
Se você quer ir além ao apostar em um cassino online, uma boa estratégia é aprofundar os seus conhecimentos nos seus jogos favoritos.
Também é útil escolher apenas alguns deles para focar a sua atenção, já que será muito difícil alcançar um nível pro em todos eles.
Cassinos online que transformaram apostadores em milionários
Mesmo raras, existem grande vitórias famosas de cassinos online.
Uma das mais populares aconteceu em 2015, no Reino Unido, quando um soldado de 26 anos ganhou cerca de 17 milhões de euros no caça-níquel Mega Moolah.
O feito ocorreu no Betway, um cassino online bastante popular na Inglaterra, no Brasil e em outros países.
Outra vitória milionária, só que mais recente, também saiu no Mega Moolah. Em 2020, o jogo de jackpot progressivo concedeu um prêmio de mais de 10 milhões de euros a um apostador do Jackpot City Casino.
Você sabia? |
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O blackjack é conhecido por ser um dos jogos com menor vantagem dos cassinos? Com sorte e estratégia, o Blackjack pode ser um jogo cassino com boas oportunidades de ganhos! |
Provedores de jogos: conheça os responsáveis pelos seus games favoritos
Por trás de todo grande cassino online estão os melhores desenvolvedores de software do mercado.
Os provedores de jogos são os grandes responsáveis por criar caça-níqueis, roleta, blackjack, entre muitos outros tipos.
Quem desenvolve os melhores caça-níqueis?
Alguns dos melhores fornecedores de slots no mercado são:
- Pragmatic Play
A Pragmatic Play é uma das pioneiras em jogos caça-níqueis em português e com moeda brasileira. Big Bass Bonanza, Gates of Olympus e Sugar Rush são alguns de seus jogos.
- NetEnt
A NetEnt possui uma rede de jackpot progressivo que já pagou dezenas de milhões em prêmios. Alguns dos melhores títulos incluem Starburst, Bloodsuckers e Divine Fortune.
- Yggdrasil
Talvez a empresa de caça-níqueis mais criativa que existe, a Yggdrasil ultrapassa os limites da inovação com seus jogos cheios de recursos como Vikings Go to Hell e Jackpot Riders.
- Microgaming
A Microgaming é um dos principais fabricantes de caça-níqueis on-line do mundo. Agora sob o nome Games Global, ela está por trás de mega-hits como Immortal Romance, Mega Moolah e Major Millions.
- Big Time Gaming
A empresa por trás da mecânica de slots Megaways, BTG revolucionou os jogos com seu sistema de linha de pagamento dinâmico e inúmeras maneiras de ganhar.
Jogos de cassino ao vivo de primeira
Há diversos provedores de jogos de cassino ao vivo no mercado e, sem dúvidas, alguns se destacam no desenvolvimentos de certos tipos.
Melhores provedores de baccarat
Poucas empresas se destacam tanto quanto a Ezugi na elaboração de jogos baccarat ao vivo.
O provedor oferece títulos de baccarat transmitidos ao vivo com grande qualidade, limites variados de aposta e especialmente pensados para os fãs da modalidade.
Quem está por trás da criação das melhores roletas ao vivo?
Quando se trata de roletas ao vivo de cassino online, a Evolution é um nome de destaque.
Afinal, o provedor oferece inúmeros tipos de roleta, com destaque para o premiado Lightning Roulette e Roleta Brasileira.
Grandes criadores de mesas de blackjack ao vivo?
Já com relação aos jogos de blackjack ao vivo, a Playtech é uma das grandes especialistas no desenvolvimento do famoso 21.
Os jogos contam com 8 decks, dealers e mesas de blackjacks reais, além de uma transmissão simultânea de alta qualidade.
Criadores dos melhores game shows
Para quem gosta de game shows, vale a pena ficar de olho nos títulos da Pragmatic Play.
O provedor assina a criação de alguns dos melhores do mercado, como Sweet Bonanza Candyland e Mega Wheel.
A Evolution também não fica atrás, uma vez que foi responsável pelo desenvolvimento de jogos como Crazy Time, Monopoly e Mega Ball.
Você sabia? |
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Lightning Roulette, da Evolution, ganhou o prêmio de Jogo do Ano do American Gambling Awards de 2022. No Brasil, o jogo é conhecido pelo nome Roleta Relâmpago. |
Cassino é entretenimento: pratique o jogo responsável
Já falamos sobre muitos aspectos de um cassino online, mas há algo muito importante e que deve ser enfatizado: o jogo responsável.
O jogo deve ser encarado como entretenimento e, caso você esteja apostando demais, sem controle sobre o quanto realmente pode gastar, procure ajuda.
Isso pode ser feito por meio dos Jogadores Anônimos, um entidade especializada no assunto e que oferece linha de ajuda por telefone, WhatsApp.
A instituição também organiza reuniões presenciais e virtuais e em sua plataforma há diversos materiais que podem auxiliar aqueles que estiverem enfrentando problemas com o jogo.
A melhor experiência em cassino online começa aqui!
Chegou até aqui? Então, pode celebrar, pois você já está preparado para começar a sua jornada em cassino online!
Com os conhecimentos que compartilhamos aqui, certamente o início da sua experiência de jogo vai ser fantástico e super proveitoso.
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